Wartungsvertrag

Mit einem jährlich abzuschliessenden Wartungsvertrag zu Ihren IDA ICE Lizenzen erhalten Sie technische Unterstützung in Bezug auf die Software (Programmsupport) und Sie haben immer Zugang zur jeweils neusten Programmversion.

Programmsupport

Wir helfen bei Fragen zur Funktionsweise der Software und ihrer effizienten Anwendung. Außerdem unterstützen wir Sie bei technischen Bugs oder anderen Problemen mit der Software. 

 Software Updates

Die Wartungsvertrag beinhaltet sowohl kleinere Updates, wie auch neue Hauptversionen. Ihre Software ist somit immer auf dem neuesten Stand.

Anwenderforum

Als Anwender mit Wartungsvertrages erhalten Sie auch Zugang zu unserem Anwenderforum, einer Wissensplattform auf der unser Supportteam und auch andere Anwender der Software miteinander kommunizieren und untereinander Informationen austauschen.

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