软件维护协议
IDA ICE 的软件使用许可证年费包含有效期内的技术支持与维护协议,用户在使用有效期内可以获得该软件的相关技术支持服务以及有效期间内的所有软件实时升级服务,以确保软件的最新性。
技术支持
我们为客户讲解该软件的工作原理和最佳使用方法。 当软件出现技术问题或其它问题进,我们还提供相关帮助服务。
技术支持提供 1 星期一至星期五 9:00 AM - 5:00 PM (CET) 1 EQUA 假期除外 |
软件维护
我们在软件合同期内的维护既包含所有的软件升级,这意味着,用户可以一直获得软件的最新版本。
用户论坛
在软件合同期内用户还可以访问我们的用户论坛。该论坛是一个知识库,技术支持团队和其他用户可以通过该论坛交流、分享资讯。